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开店做生意如何让客流秒变忠实客户!

在不缺品牌不缺产品的当下,门店如何提升门店业绩,实现轻松经营呢?

小李是我以前的同学,因为不想一直待在公司做一个小职员,所以就辞职,自己开了一家贴膜店

一直以来他都是一个人在经营,很多时候都是自己一个人慢慢摸索,小李是一个技术控,专业技术没得说。

但是回顾开店以来,一直都是熟客生意,门店经营一直不温不火,只能维持基本开支,却没有太多的收益。

因为优客商盟本身做的就是为门店提升订单的,在这里工作了这么久,耳濡目染之下,我也学了一些营销的知识

为此,根据他门店的情况,我给他提出了一些意见

首先,就我看来,小李的生意算是不好,夜市4小时,每天只有几单,平均下来大概1小时一单。经过探讨,小李描述了一个很重要的信息,人们往往还是比较习惯钢化膜,往往对纳米镀膜持观望态度,看的人和咨询的人比较多,选择尝试的人比较少。所以小李考虑还是采购部分热门机型的钢化膜,尽量多抓住一些客户。

而我认为小李不能采购钢化膜,原因如下:

1、失去了自己的特色,既然是做手机镀膜的,那么就要与周边好多家手机贴膜的区别开来,有自己明确的定位,才能让客户记住你;


2、体现自身对产品的信心,将新产品即将取代钢化膜市场的信心展现给消费者;


3、手机型号太多,钢化膜需要大量压货,而镀膜则无视手机型号的限制,喷涂上去,机器粘合即可。


4、对于自身有精准的定位关系到后续客户的持续开发和转化问题,下边会进行介绍。

摸透客户的心思,才能选择合适的攻心战术

小李是属于比较老实忠厚的性格,黝黑帅气,很爱笑,但销售意识不那么强,于是我为小李设计了几点攻心战术:


1、向观望的客户传达一个讯息:现在钢化膜我不拿货了,因为大家已经逐渐开始习惯镀膜。


2、钢化膜市场非常乱,有的人拿膜的价格在4毛钱一张,我都是拿贵的好的钢化膜,无法与之竞争。


3、将扫码付款的二维码变成添加好友发红包的二维码。小李是比较真诚型的人,他这样向客户传达讯息,那么会在客户内心打上这样几个烙印:


4、钢化膜市场确实很乱,以后就算我要做钢化膜也要倍加小心了,动摇其对钢化膜的执念;


5、向客户传达我一直在做手机膜行业而非新手,让客人觉得专业,选择你没错。

如何用一套经营策略将观望的客户成功转化

模式的核心在于:体验消费+消费返还

针对学生群体的特性,我给小李重新设计了一份价目表,将镀膜20元的价目写成镀膜0至20元,让很多客户好奇过来问什么是0至20元,然后告知客户先行20元体验镀膜的好处,每拉一人体验镀膜返10元,只需要拉两人即可免费镀膜。

这样,第一批客户将成为我们的发散点,体验到镀膜的优势后,会向身边的同学推荐,而且也添加了小李的微信,随时可以与小李进行预约。

这样的模式可以加速市场体验到镀膜的优势并且主动为小李招揽生意。

4、如何更进一步利用沉淀到微信的客户

前边我们将付款二维码改为加好友的二维码,经过一段时间的客户数量沉淀,我们与客户形成了连接,可以开始在朋友圈发一些其他手机周边产品,进一步挖掘已有客户群体的价值。

经过一系列的经营策略调整,小李又投入到了地摊事业中,让我们拭目以待他的成果吧,在往后的分享中,我会与大家分享这一套经营策略的效果如何,欢迎大家持续关注。同时也欢迎大家吐槽或提出意见。


声明:文章"开店做生意如何让客流秒变忠实客户! "为<优客云>原创文章,转载请注明出处,谢谢合作!
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