如何用微信营销的方式唤醒门店老客

2018-12-19 17:40:28

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一家门店的客户无非就由两种客户组成

新客和老客

一家门店有100个老客户

他们平常的消费频率为每月一次

假如，通过营销的方式，使得他们的消费频率上升到每周一次

那一个月下来的营业额就相当于平时的四倍

所以，为什么有的门店商品质量好，老客基数也多

但生意就是好不起来

很大的原因就是消费频率低

如何解决这个问题

很多商家为了吸引新老客户消费都会举办一些各种各样的活动

在这种情况下，客流是增加了

但是出现的问题就是

导致商家也常常会弄不清楚哪些客户是通过活动来的

有没有转化成会员，多久会消费一次

所以，第一步就是集中管理好顾客信息，对不同的顾客分类推广

其次，要学会引导客户成为粉丝

如果客户到店仅仅只是购买一次，并没有成为粉丝

那老客营销也就没什么意义了

所以，我们可以引导客户关注自家门店的公众号

并说明只要评价就可以得到小礼物

当然这个小礼物可以是当下次顾客再次到店时就可以抵扣的优惠券或小礼品等等

顾客关注了公众号的时候

当门店有新品上线时，我们就可以通过公众号通知顾客

对不同标签的客户推送不同的内容，真正做到精准营销。

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